ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS – UNSER KLEINGEDRUCKTES
14 TAGE LANG TESTEN
manchmal gefallen artikel nicht oder sind anders als erwartet. selbstverständlich könnt ihr solche artikel innerhalb von 14 tagen zurückgeben. wir möchten euch trotzdem bitten, eure artikel sorgsam auszuwählen, denn retouren bedeuten hohe kosten für unser unternehmen, die wir nur ungern über die verkaufspreise an euch weitergeben würden. wenn ihr fragen zu einem artikel habt, ruft uns an! +49 (0) 178 8298273
RÜCKSENDUNGEN
widerrufsrecht:
ihr könnt alle bei mymalu erworbenen artikel ohne angabe von gründen innerhalb von zwei wochen durch rücksendung der ware zurückgeben. die frist beginnt frühestens mit dem erhalt der ware und dieser belehrung, jedoch nicht vor eingang der ware beim empfänger (bei der wiederkehrenden lieferung gleichartiger waren nicht vor eingang der ersten teillieferung) und auch nicht vor erfüllung unserer informationspflichten gemäß artikel 246 § 2 in verbindung mit § 1 absatz 1 und 2 egbgb sowie unserer pflichten gemäß § 312g absatz 1 satz 1 bgb in verbindung mit artikel 246 § 3 egbgb. bei nicht paketversandfähigen gegenständen – z.b. bei sehr sperrigen gütern – könnt ihr die rückgabe durch ein rücknahmeverlangen in textform (also z.b. per brief, per fax oder per e-mail) erklären. die frist ist gewahrt, wenn die ware innerhalb der frist abgesandt wurde oder das rücknahmeverlangen erklärt wurde. der widerruf ist zu richten an: mymalu, waldweide 7, 35398 giessen, per telefon unter +49 (0) 178 8298273, per fax an 0641 58092540 oder per e-mail an retouren@mymalu.de.
bitte beachtet: das rückgaberecht gilt nicht für auf kundenwunsch angefertigte oder beschaffte artikel.
widerrufsfolgen:
im falle eines wirksamen widerrufs sind die beiderseits empfangenen leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene nutzungen (z.b. zinsen) herauszugeben. könnt ihr uns uns die empfangene leistung sowie nutzungen (z.b. gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, behalten wir uns die geltendmachung von wertersatz vor. für die verschlechterung der sache und für gezogene nutzungen muss wertersatz nur geleistet werden, soweit die nutzungen oder die verschlechterung auf einen umgang mit der sache zurückzuführen ist, der über die prüfung der eigenschaften und der funktionsweise hinausgeht. unter “prüfung der eigenschaften und der funktionsweise” versteht man das testen und ausprobieren der jeweiligen ware, wie es etwa im ladengeschäft möglich und üblich ist.
wichtig: artikel sollten in der originalverpackung, unbenutzt und ohne gebrauchsspuren an uns zurückgehen. verpackungen deshalb bis zur endgültigen kaufentscheidung aufbewahren.
abwicklung der rücksendung:
die unmittelbaren kosten der rücksendung tragt ihr.
bitte beachtet, dass wir keine unfrei an mymalu gesendeten rücksendungen annehmen. die rücksendekosten werden nicht übernommen oder erstattet, wenn der preis der zurückzusendenden sache geringer ist als 40 euro, bei umtausch und auslandsbestellungen. angenommen werden ausschließlich ausreichend frankierte sendungen.
rücküberweisungen erfolgen erst, nachdem wir zurück gesendete artikel von euch erhalten und geprüft haben.
ende der widerrufsbelehrung
WOHIN MIT DER RÜCKSENDUNG?
schickt eure ausreichend frankierten rücksendungen bitte an:
mymalu
waldweide 7
d–35398 giessen
auf unserem kostenlosen retourenschein ist unsere adresse bereits aufgedruckt (siehe oben).
VERSANDKOSTEN IN DEUTSCHLAND
die versandkosten betragen 5,00 euro bei bestellungen bis 89,99 euro. ab einem warenwert von 90,00 euro übernehmen wir den versandkostenanteil für euch. wir liefern durch dhl, teilweise auch dpd.
expressversand: falls ihr es besonders eilig habt, versenden wir innerhalb von deutschland auch per express. die dabei anfallenden gebühren werden in diesem fall von euch übernommen. die jeweilige höhe könnt ihr selbstverständlich vorher erfragen (die zusätzlichen kosten liegen bei ca. 12 bis 45 euro abhängig von gewicht und gewünschtem lieferzeitpunkt).
VERSANDKOSTEN AUSSERHALB VON DEUTSCHLAND
die versandkosten außerhalb von deutschland werden nach paketgewicht erhoben. die exakten portokosten werden euch während eurer bestellung im letzten schritt vor dem endgültigen abschicken der bestellung angezeigt.
expressversand: ist ins ausland leider nicht möglich.
liebe schweizer!
in die schweiz versenden wir selbstverständlich zu netto-preisen ohne mehrwertsteuer!
bitte beachtet: die schweizer mehrwertsteuer und die zollgebühren werden bei anlieferung fällig und sind in bar an die spedition zu bezahlen.
ein leider immer wieder auftretendes problem bei bestellungen aus der schweiz sind (relativ hohe!) bankgebühren, die von unserem rechnungsbetrag einbehalten werden. bitte stellt deshalb bei eurer überweisung sicher, dass uns der volle rechnungsbetrag gutgeschrieben wird. am besten lassen sich bankgebühren mit einem kostenlosen paypal-konto komplett vermeiden.
achtung! leider wurden zum 01.06.2007 die versandkosten (z.b. paketbeförderung und zollabwicklung) in die schweiz dramatisch erhöht und wir sehen uns leider gezwungen, diese an euch weiterzugeben… (bis 5kg: 30 euro; 5-10kg: 35 euro; ab 10kg: 45 euro).
bei fragen bezüglich des versands in die schweiz könnt ihr unser service-team anrufen +49 (0) 178 8298273 oder per e-mail an ausland@mymalu.de.
PREISE
es gelten die zum zeitpunkt der bestellung angegebenen preise. alle preise sind in euro angegeben und enthalten die gesetzlich gültige mehrwertsteuer.
TAX-FREE
lieferungen in nicht eu-länder werden ohne die gesetzliche mehrwertsteuer (momentan 7% bzw. 19%) in rechnung gestellt.
ZAHLUNGSMETHODEN
vorauskasse
paypal
unsere kontodaten sind:
mymalu
IBAN DE75513900000078013206
SWIFT-BIC VBMHDE5F
UMGANG MIT NICHTZAHLERN
mymalu sendet eine zahlungserinnerung und 1. mahnung. erfolgt keine zahlung, beauftragt mymalu ein inkassobüro bzw. leitet ein gerichtliches mahnverfahren ein.
das hat erhebliche kosten für den nichtzahler zur folge. wer nicht bezahlt, verpflichtet sich für den fall des verzuges, die mymalu entstehenden mahn- und inkassospesen zu ersetzen. für die erste mahnung sind dies 5,00 euro. für den fall des zahlungsverzugs nach der 1. mahnung verpflichtet sich der kunde zum ersatz aller kosten, spesen und barauslagen, die uns durch zweckentsprechende verfolgung unserer ansprüche entstehen. zu den kosten der forderungseinziehung gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen kostenersatzpflicht auch alle außergerichtlichen (tarifmäßigen) kosten eines konzessionierten inkassoinstitutes und eines beauftragten rechtsanwaltes.
ABLEHNUNG VON BESTELLUNGEN
mymalu ist frei, bestellungen auch nicht anzunehmen. die entscheidung darüber liegt im freien ermessen von mymalu. wird mymalu eine bestellung nicht ausführen, teilt mymalu dies dem besteller unverzüglich mit.
EIGENTUMSVORBEHALT
die ware bleibt bis zur vollständigen bezahlung eigentum von mymalu.
DATENSCHUTZ
alle infos zum datenschutz findest du hier.
ONLINE STREITBEILEGUNG
verbraucher weisen wir darauf hin, dass diese für die beilegung von streitigkeiten eine online-streitbeilegung nutzen können. link zur online-streitbeilegungsplattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
unsere email: info@mymalu.de
GEWÄHRLEISTUNG
soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen gewährleistungsvorschriften. die gewährleistung erstreckt sich dabei ausschließlich auf die produkte, nicht auf folgeschäden, verlust oder mutwillige beschädigung und unsachgemäße behandlung. garantien im rechtssinne erhält der besteller durch uns nicht. herstellergarantien bleiben hiervon unberührt
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